Se riscontri un problema e non riesci a completare l'acquisto, le ragioni possono essere diverse, a volte la tua registrazione potrebbe essere incompleta oppure in fase di pagamento ci potrebbe essere un ritardo nella trasmissione dei dati all'ente della carta di credito oppure il sito potrebbe avere un problma tecnico. Non preoccuparti, per risolvere in fretta mandaci una mail ( a: info@labiancheriaperlacasa.com ), descrivi brevemente il problema e scrivici il tuo numero di telefono ti riconttateremo in breve tempo e troveremo la giusta soluzione.

Molto semplice, clicca su questo Link, sarà sufficiente inserire la mail con la quale hai effettuato la registrazione sul nostro sito, quindi riceverai una mail contenete le istruzioni per il ripristino della password.

Una volta fatto l'acquisto, se hai indicato una mail corretta riceverai la conferma da parte del negozio che il tuo ordine è andato a buon fine, controlla anche nella casella dello spam, succede a volte che l'e-mail finiscono lì e non puoi vederle, se non ricevi nessun tipo di conferma ricontrolla la mail che hai indicato oppure contattaci alla nostra mail, info@labiancheriaperlcasa.com

Se hai necessità di cambiare l'indirizzo di spedizione, contattaci tramite la nostra mail info@labiancheriaperlacasa.com, è possibile farlo nello stesso giorno che hai effettuato l'ordine, più avanti non è possibile farlo perché i documenti sono già stati preparati per la spedizione

Certo riceverai realmente quello che vedi in foto, le foto rappresentate nel nostro sito sono foto tutte realmente scattate da noi quindi riceverai esattamente quello che vedi, potrebbe sorgere un problema sulle tinte unite perchè i colori possono differire leggermente da quelli che vedi a monitor perché questo dipende da come il monitor è illuminato e dalla tipologia di computer o telefono che hai.

Abbiamo parecchi metodi di pagamento, tutti molto semplici: 

1. Tutte le carte di credito, Visa, Mastercard, American express...
2. Amazon Pay
3. Contrassegno, potrai pagare direttamente in contanti il corriere, la spesa aggiuntiva però èdi 4,90
4. Bonifico bancario, al momento della conferma ordine ti verranno dati i dati per effettuare bonifico bancario

Da come puoi vedere li abbiamo inseriti un po' tutti in modo che potrai pagare con il metodo che più si adatta alle tue esigenze.

Per annullare un ordine è sufficiente mandare una mail a : info@labiancheriaperlacasa.com o tramite il modulo di contatto specificando il numero dell'ordine, nome e cognome entro 1 ora dall'acquisto, in giornata riceverai una risposta riguardante l'annullamento del tuo ordine